Контакты

По вопросам работы сайта By.pony.market и обработки ваших покупок на складе в США:

• После регистрации в личном кабинете Вам будет доступна связь с операторами Pony.Market

Обращаем Ваше внимание, что ответы могут занимать время в связи с изучением вопроса, а также в связи с разницей во времени между Республикой Беларусь и странами оказания услуг Pony.Market

Для уточнения статуса отправлений, находящихся в Беларуси:

• Отслеживание статуса по номеру накладной (статус отслеживается после прохождения посылкой таможни): http://ponyexpress.by/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/
• Тел.: +375 29 101-42-42

Для консультаций по вопросам возможности и условий ввоза отдельных товаров в Беларусь и таможенного оформления:

• Тел.: +375291543000

Данные об организации сервиса:

ООО «ПОНИ ЭКСПРЕСС»
Зарегистрировано Мингорисполкомом 27.08.2014
УНП/ОГРН 192330239
Адрес: 220073, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, д.42, офис 3
E-mail: info@ponyexpress.by
Время работы: пн-пт 9.00-18.00

Форма для обратной связи тут:

http://ponyexpress.by/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback/